Fragen und Antworten zum RUFbus & Kultur-Shuttle Semmering-Rax

Buchungen sind über die Hotline unter +43 660 900 88 22, über die kostenlose Postbus-Shuttle-App oder in den teilnehmenden Unterkünften und Tourismusbüros möglich!

1. Was ist der RUFbus Semmering-Rax?
2. Zu welchen Zeiten fährt der RUFbus?
3. Wie kann ich eine Fahrt mit dem RUFbus & dem Kultur-Shuttle buchen?
4. Wie lange im Vorfeld muss ich eine Fahrt buchen?
5. Wie kann ich eine gebuchte Fahrt stornieren?
6. Was kostet eine Fahrt mit dem RUFbus & Kultur-Shuttle?
7. Wo fahren die Shuttles? An welchen Haltepunkten halten der RUFbus & der Kultur-Shuttle?
8. Wie kann ich RUFbus-Fahrten bezahlen?
9. Mit welchem System fährt der RUFbus? Und wie funktioniert das?
10. Wie erkennt man die RUFbusse?
11. Wie viele Personen passen in einen RUFbus? 
12. Wir sind eine größere Gruppe, können wir auch den RUFbus nutzen?
13. Warum sind Zeitfenster für die Abhol- und Ankunftszeit bei einer Fahrt angegeben?
14. Ist der RUFbus rollstuhltauglich?
15. Sind Kindersitze im Rufbus verfügbar?
16. Sind Tiere im RUFbus erlaubt?
17. Fährt der RUFbus auch für eine Person?
18. Was sind die RUFbus Linien?

1. Was ist der RUFbus Semmering-Rax?

Der RUFbus ist ein Shuttle-Service, das nach vorheriger Anmeldung Fahrgäste zu definierten Haltepunkten in der Region bringt. 

 Zu welchen Zeiten fährt der RUFbus?

Der RUFbus fährt ab Juni täglich von 8.30 - 18.00 Uhr und in den Monaten Juli und August von 8.30 - 19.30 Uhr. Die Fahrten finden individuell und nach den Buchungen zu über 120 Haltestellen in der Region statt. Für einen Transfer von und zu den Kulturveranstaltungen in den Sommermonaten wird es ein Kultur-Shuttle geben.

3. Wie kann ich eine Fahrt mit dem RUFbus & dem Kultur-Shuttle buchen?

RUFbus Semmering-Rax:

• überder Hotline: +43 660 900 88 22 (täglich von 9.00 – 16.00 Uhr)
• über die kostenlose Postbus Shuttle-App

Kultur-Shuttle:

Buchungen für Nächtigungsgäste sind ausschließlich über die Rezeption möglich.

4. Wie lange im Vorfeld muss ich eine Fahrt buchen?

Eine Buchung der Fahrten im Voraus ist notwendig. Je früher gebucht wird, umso sicherer steht die gewünschte Abfahrtszeit zur Verfügung. Aus organisatorischen Gründen gibt es folgende Mindestvorlaufzeiten:

• 24h vorab für RUFbus-Fahrten über 10 km
• Mind. 1h im Vorfeld für RUF-bus-Fahrten unter 10 km

KULTUR-Shuttle:

Der Kultur-Shuttle hat fixe An- und Abfahrtszeiten pro Station und Veranstaltung. Frühere oder spätere Fahrten sind mit dem Kultur-Shuttle nicht möglich.

• Anmeldungen bis 15:00 Uhr des Vortages für die Vormittagsvorstellungen am nächsten Tag
• Anmeldungen bis 9:00 Uhr am selben Tag für die Nachmittags- und Abendvorstellungen

Mitarbeiter:innen werden nach den Veranstaltungen, an Veranstaltungsstätten, bereitstehen und den Gästen beim Ein- und Aussteigen helfen bzw. die Abholungen vor Ort koordinieren.

Voraussetzung für alle gewünschten Fahrten sind natürlich die Verfügbarkeiten und dass die Straßenverhältnisse die Fahrten zulassen.

5. Wie kann ich eine gebuchte Fahrt stornieren?

Stornos sind bis spätestens vor 30 Minuten vor Fahrtantritt ausschließlich über die Hotline möglich. Wenn über die Postbus-Shuttle-App gebucht wurde, kann dort auch wieder storniert werden.

6. Was kostet eine Fahrt mit dem RUFbus & Kultur-Shuttle?

Kostenlos für Nächtigungsgäste mit MobilitätsCard+: Sie erhalten die MobilitätsCard+ und können den RUFbus für die Dauer des Aufenthalts kostenlos, für max. 3 Fahrten pro Tag, nutzen (nur in teilnehmenden Partnerbetrieben, Finanzierung über den Klima-Beitrag). Die MobilitätsCard+ muss bei Fahrtantritt vom Gast vorgezeigt werden. Befindet sich der Gast gerade auf der Anreise zur Unterkunft, muss zumindest eine Buchungsbestätigung vorgezeigt werden.

Preis für Tagesgäste & Einheimische:

7. Wo fahren die Shuttle? An welchen Haltepunkten halten der RUFbus & der Kultur-Shuttle?

RUFbus Semmering-Rax

Ein Ein- und Aussteigen ist nur direkt bei einem der über 120 Haltepunkte in der Region möglich. Der Rufbus fährt auch nur dann, wenn eine Fahrt gebucht wird und nur zu jenen Haltestellen, die für den gewünschten Transfer notwendig sind.

Der RUFbus mit dem Postbus Shuttle System zielt darauf ab, möglichst viele Fahrgäste mit möglichst wenigen Fahrzeugen zu transportieren. Aus diesem Grund werden Fahrten nach bestimmten Kriterien automatisiert zu Sammelfahrten gebündelt.

8. Wie kann ich RUFbus-Fahrten bezahlen?
Bezahlt wird nach der Fahrt direkt beim Fahrer. Jede Fahrt wird je nach gefahrenen Kilometern bzw. mitfahrenden Personen abgerechnet. Bei Buchungen über die App ist auch eine Kartenzahlung möglich – auch hier wird erst nach der Fahrt abgerechnet und der Kreditkarte angelastet.

Für Besitzer der MobilitätsCard⁺ ist das Vorzeigen der Karte beim Fahrer ausreichend. Kann der Gast die Karte nicht vorweisen, muss die Fahrt bezahlt werden.

9. Mit welchem System fährt der RUFbus? Und wie funktioniert das?
Der RUFbus Semmering-Rax wird mit dem Postbus-Shuttle-System abgewickelt. Postbus Shuttle ist ein bedarfsorientiertes Mobilitätsangebot, bei dem Fahrgäste eine Fahrt zwischen vorgegebenen Haltepunkten in der Region im Vorfeld buchen.

10. Wie erkennt man die RUFbusse?
Die Rufbusse sind durch Fähnchen und/oder Beklebung mit dem RUFbus Logo gekennzeichnet.

11. Wie viele Personen passen in einen RUFbus?
Bei jeder Fahrt können max. 6 Plätze reserviert werden.

12. Wir sind eine größere Gruppe, können wir auch den RUFbus nutzen?
In diesem Fall bitte möglichst zeitnah mit unserer Hotline unter +43 660 900 88 22 Kontakt aufnehmen. Wir versuchen dann eine Lösung zu finden.

13. Warum sind Zeitfenster für die Abhol- und Ankunftszeit bei einer Fahrt angegeben?
Der RUFbus ist ein Sammeltaxi. Bei der Buchung wird ein Zeitfenster für die Abholung von ca. 10-20 Minuten angegeben. Aus ökologischen Gründen werden Fahrten gebündelt und die tatsächliche Verkehrslage kann variieren. Bitte dieses Zeitfenster bei der Buchung beachten, damit sie nicht zu spät an Ihrem Zielort ankommen.

14. Ist der RUFbus rollstuhltauglich?
Hierfür bitte mit der Hotline unter +43 660 900 88 22 Kontakt aufnehmen. Ein rollstuhltaugliches Fahrzeug wird Sie vom gewünschten Haltepunkt abholen. Bitte beachten Sie die Vorlaufzeit je nach Verfügbarkeit von mind. 60 Minuten.

15. Sind Kindersitze im Rufbus verfügbar?
Kindersitze sind für Kinder verfügbar. Für Kleinkinder und Babys muss der Sitz mitgebracht werden.

16. Sind Tiere im RUFbus erlaubt?
Es dürfen Hunde mit Leine und Beißkorb mitgenommen werden. Bitte buchen Sie auch einen Platz für Ihren Hund.

17. Fährt der RUFbus auch für eine Person?
Ja, Fahrten sind ab einer Person buchbar.

18. Was sind die RUFbus Linien?
Die RUFbus Linie fährt nach einem bestimmten Fahrplan, bei Vorbuchung, Haltestellen Richtung Schwarzau/Nasswald und aufs Preiner Gscheid an. Die Fahrten können Sie ausschließlich über die Hotline +43 900 88 22 bis spätestens 16 Uhr am Vortag buchen.

Ihre Frage ist noch nicht beantwortet?
Bitte wenden Sie sich an unsere Hotline unter +43 660 900 88 22 (täglich 9.00 bis 17.00 Uhr)

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